11月2日下午，天一平安全体成员出席了开放大学项目复盘会议。大家回顾目标、评估策略、反思过程、总结规律，完成了一次深入的复盘会议。

开放大学项目主创设计师、设计组长胡海燕首先发言，她对该项目进行了概括性总结，从3月13日接手，6月15日再次启动，中秋放假前完成落地，其间经历了艰辛的修改与调整，好在准时达成交付。胡海燕的复盘注重问题分析，直面困境，勇于担当。

 

    设计总监王莉提到：甲方的问题就是我们的问题。她从沟通问题、流程与制度问题、团队综合素质问题三个方面，表达了自己的观点：越到关键时刻，越考验我们团队的用心程度！

    工程部部长蒋治文从“目标”“责任”“沟通”“协作”四个方面，对项目进行了整体复盘，并强调：项目开展之初，项目经理一定先跟设计团队一起到现场进行调查研究，并做整体把控。

    文案组长李侠提到，我们做过的很多大学的文化建设，涉及多个学院及专业，文案量特别大。我们可以把文案要求提出来，并在项目开展之初就进行引导、规范、收集。平面设计师谢慧针对“反复更改文案”一事，提出了自己的见解。

    商务经理熊果果在发言中反思，没有准确了解客户的需求——最初了解到项目预算为百万余，就做了相应的设计；后面得知预算和地点都有较大变动，设计方案几乎重来，以至于走了弯路、做了无用功。

成控部部长李洁提到：项目若要求减价，只能“减东西”，不能“减工艺”，以保证质量、保障品质。资深设计师袁坚、吴希从自己的经验与经历出发，对项目进展中费用增加提出了切实可行的方案。

    总经理李少伟做总结性发言，他逐条回复了之前各位成员提及的问题，并对团队做出要求：问题自纠、流程疏通、加强沟通、增强自身素质。对于项目进行中，甲方要求增加的内容，务必要求其出一个声明函；只要涉及合同外费用，务必告知总经理及成控部门。

复盘项目，只为让我们可以避免重复犯错；在复盘过程中了解团队的强弱项，让分工变得更加合理，让下一步的能力发展目标更加清晰；掌握事情挫败的方向和诱因，更好地把握发展节奏；知道更好的可能性在哪儿，从而在项目开展之初就做好细节把控。

李总热情鼓舞、认真听取每一位天一平安团队成员发言后，盛赞大家敢于直面问题，并进行了深刻的剖析。总结中他强调了天一平安团队接下来要重点做到的两件事：1、细化和完善我们的工作流程；2、根据会议中达成的共识，形成规则、制度，严格要求执行到位。

复盘并不止是管理者的事，而是每一个人的事。训练团队每一位成员的复盘思维，以战养战，方可为团队培养大量后备人才。

湖南开放大学复盘

    决策时尊重未来的自己，复盘时尊重过去的自己。项目复盘，实际上正是一个人、一个团队内在心智系统自我迭代的过程。我们能从项目中“吃一堑，长一智”，收获经验教训，从而成长，便是收获。交了“学费”，务必学有所“成”——与天一平安同仁共勉！